Ijtimoiy tarmoqlar uzoq vaqtdan beri o'yin-kulgidan tashqariga chiqdi. Bugungi kunda bu biznes, aloqa, tajribani namoyish qilish va mijozlarni jalb qilish uchun joylar. Biroq, barcha kompaniyalar o'z potentsialidan qanday qilib to'g'ri foydalanishni bilishmaydi. Bu, ayniqsa, buxgalteriya segmenti uchun to'g'ri keladi, bu erda ko'pincha quruq, rasmiy taqdimot uslubi ustunlik qiladi va tarkib qiziqish yoki ishonchni keltirib chiqarmaydi.
Xatolar buxgalteriya hisobi kompaniyalar ijtimoiy tarmoqlar va ularni qanday tuzatish kerak - agar siz izdoshlaringizda tasodifiy odamlarni emas, balki potentsial mijozlarni ko'rishni istasangiz, diqqat bilan o'rganishga arziydigan mavzu.
Strategiyaning etishmasligi: tasdiq belgisi uchun tarkib
Umumiy muammolardan biri bu maqsadni tushunmasdan nashr etishdir. Kompaniyalar "kerak", "raqobatchilar bor" yoki "kimdir shunday dedi" kabi postlarni joylashtirmoqda SMM "bu muhim." Natijada, lenta formulali iboralar, ahamiyatsiz yangiliklar va navbatchi bayram tabriklari bilan to'ldiriladi.
Buni faqat " nega biz shu yerdamiz?». Ijtimoiy tarmoqlar-bu shunchaki saytga qo'shimcha emas, balki biznesning davomi. Har bir nashr muammoni hal qilishi kerak: ta'lim berish, ishonchni shakllantirish, jalb qilish, ko'ngil ochish, harakatga Ilhom berish.
Juda quruq," ish yuritish " uslubi
Buxgalteriya kompaniyalarining ijtimoiy tarmoqlardagi xatolari va ularni qanday tuzatish kerak, birinchi xato-bu quruq va zerikarli uslub
Buxgalteriya-bu aniqlik muhim bo'lgan soha, ammo bu davlat idoralari kabi tinglovchilar bilan gaplashish uchun sabab emas. Ko'pgina kompaniyalar ikkinchi xatboshida iqtisodiy ma'lumotga ega bo'lmagan odam yo'qolgan matnlarni nashr etadilar. Murakkab formulalar, atamalarning ko'pligi, etishmayotgan misollar — bularning barchasi jirkanchdir.
Vaziyatni to'g'irlash uchun siz oddiy gapirishingiz kerak. "Buxgalteriya" tilini inson tiliga tarjima qilish. Hayotda hamma narsa qanday ishlashini aytib bering: holatlar, o'xshashliklar, mijozlar hikoyalari, odatiy vaziyatlarni tushuntirish orqali. Shunda hatto murakkab mavzularni ham o'qish oson bo'ladi va abonent: "men buni tushunaman. Men qiziqaman. Bu odamlarga ishonish mumkin."
Vizual narsalarga e'tibor bermaslik
Ijtimoiy tarmoqlar vizual muhitdir. Va buxgalteriya sahifalarida ko'pincha har bir postda kulrang bannerlar, jonsiz jadvallar va logotiplar mavjud. Bunday tarkib ko'zni charchatadi va eslanmaydi. Shu bilan birga, vakolatli dizayn dizaynerlik asarlarini talab qilmaydi, faqat estetika va tafsilotlarga e'tiborni hurmat qiladi.
Buni oddiy vizual tizimni amalga oshirish orqali tuzatish mumkin: bir xil ranglar, ixcham shriftlar, piktogrammalar, infografika. Tarkibni soliqlar, rasmlar, tanlovlar mavzusidagi memlar bilan diversifikatsiya qilish mumkin. Asosiysi, vizual g'oyani to'ldiradi va rasmiy qopqoq emas.
Buxgalteriya kompaniyalarining ijtimoiy tarmoqlardagi xatolari va ularni qanday tuzatish kerak: faqat kompaniya haqida nashrlar
"Biz ochdik"," bizda yangi ofis bor"," hamkasbimizni tabriklaymiz " — buxgalteriya kompaniyalari lentani yopadigan odatiy postlar. Bunday xabarlar faqat kompaniyaning o'zi uchun qiziq, lekin abonent uchun emas. Mijoz uchun sizning ofisingiz necha yil ishlaganini emas, balki uning vazifasini hal qilishingiz muhim.
Qanday tuzatish kerak? Diqqatni o'zingizdan mijozga o'tkazing. U duch keladigan odatiy muammolar haqida yozish. Buxgalteriya hisobini yuritishda tez-tez uchraydigan xatolarni tahlil qilish, jarimalardan qanday qochish kerakligini aytib berish, hisobot qanday tuzilganligini va nima uchun buxgalter kerakligini tushuntirish.
Agar kerak bo'lsa, ishlarni qo'shing — hatto anonim bo'lsa ham. Potentsial mijoz tanish vaziyatni va echimni ko'rganda, ishonch kuchayadi.
Tomoshabinlar bilan aloqa etishmasligi
Fikr — mulohazasiz nashr qilish-bu bo'shliqqa monolog. Ko'pgina buxgalteriya kompaniyalari sharhlarga javob bermaydilar, savollarga javob bermaydilar, obunachilarni muhokamaga jalb qilmaydilar. Natijada, hisob jonli aloqa kanali emas, balki vitrinaga o'xshaydi.
Buni tuzatish uchun kichikdan boshlash kifoya: postlar oxirida savollar berish, tajriba almashishni so'rash, so'rovnomalar o'tkazish. Obunachilar o'zlarini eshitayotgandek his qilsalar, ular qoladilar, munosabat bildiradilar, do'stlariga sahifani maslahat berishadi. Bu statistikadagi raqamlar to'plamini emas, balki jamiyatni yaratadi.
Muntazamlikning yo'qligi
Ba'zi kompaniyalar ketma-ket 3 ta postni joylashtiradilar va keyin bir oy davomida yo'q bo'lib ketadilar. Yoki faqat soliq hisoboti arafasida e'lon qilinadi. Bunday tasodifiylik noaniqlik sifatida qabul qilinadi. Agar siz ijtimoiy tarmoqlaringizni tizimli ravishda boshqara olmasangiz, potentsial mijoz ularni tizimli ravishda qayd etishingizga qanday ishonadi?
Yechim bu erda aniq kontent rejasida. Bu har kuni yozishni anglatmaydi — hatto haftasiga 2-3 ta nashr, agar ular mantiqiy bo'lsa, etarli. Asosiysi, doimiy ravishda hozir bo'lish, yo'qolmaslik va tinglovchilar bilan doimiy ravishda muloqot qilish.
Yuzning to'liq etishmasligi
Anonimlik yana bir xatodir. Ko'pgina buxgalteriya hisoblari mavhum logotip, ismsiz, familiyasiz, yuzsiz. Esda tutish kerak bo'lgan muhim narsa: odamlar odamlarga ishonishadi. Agar siz yuzsiz profilning orqasida yashiringan bo'lsangiz, unda qiziqarli tarkib bilan ham tomoshabinlar bilan aloqa sovuq bo'lib qoladi.
Buni tuzatish uchun buyruqni ko'rsatishga arziydi. Xodimlarni tanishtiring, ofisning orqa qismini baham ko'ring, ish kunlari haqida gapiring. Bu hatto eng qattiq brendga ham hayot baxsh etadi. Mijoz haqiqiy odamlarni ko'rganida, u o'z hujjatlari bilan robot emas, balki tirik, mas'uliyatli jamoa ishlashiga amin.
Monotonlik va bashorat qilish
Agar oyma-oy postlar bir xil narsani takrorlasa, tomoshabinlar charchay boshlaydi. Ba'zi kompaniyalar faqat rasmiy yangiliklar yoki standart hisobot eslatmalaridan foydalanadilar. Bularning barchasi muhim, ammo lentada xilma-xillik bo'lishi kerak.
Siz buni formatlar bilan tajriba o'tkazish orqali tuzatishingiz mumkin: videolar, karusellar, to'plamlar, chek varaqalari, mini-intervyular, hazil qo'shing. Masalan, buxgalter yangi boshlanuvchilar IP — ni ro'yxatdan o'tkazishda qanday xatolarga yo'l qo'yishini-bir daqiqaga video formatida aytib berishi mumkin. Yoki abonentga taxmin qilishni taklif qiling: "jarima yoki yo'qmi?». Bu shunchaki quruq xizmat emas, balki allaqachon jalb qilingan.
Boshqalarning materiallarini befarq nusxalash
Siz tez-tez yangiliklar repostlarini, rasmiy manbalardan olingan maqolalarni va qayta ishlanmasdan tayyor shablonlarni topishingiz mumkin. Bunday tarkib dangasalik va shaxssizlik taassurotini yaratadi. Abonent ko'radi: kompaniya shunchaki boshqa birovning ma'lumotlarini filtrlamasdan yoki moslashtirmasdan yuboradi.
Yechim muallifning ovozi. Agar siz yangiliklarni baham ko'rsangiz ham, o'z fikringizni qo'shishga arziydi: bu biznes uchun nimani anglatadi, nimaga e'tibor berish kerak, qanday choralar ko'rish kerak. Keyin nashr foydali bo'ladi va qiziqish uyg'otadi. Odamlar qaytib kelishadi, chunki siz ularga tushunishga yordam berasiz va shunchaki ma'lumot oqimini takrorlamaysiz.
O‘zbekcha 
Русский 
English 