Zamonaviy bozor tez ovqatlanish u nihoyatda to'yingan bo'ldi. Burgerlar, kartoshka, ichimliklar va shirinliklar hamma joyda — megapolislardan tortib kichik shaharlargacha. Raqobat shiddatli va ajralib turish uchun endi mazali menyu yoki tezkor etkazib berish etarli emas. Bu erda hikoya qilish — hikoya qilish san'ati kiradi. Aynan shu orqali fastfud brendi mijoz bilan haqiqiy hissiy aloqani o'rnatishi mumkin. Buni bosqichma-bosqich aniqlaymiz, Fast tamaddi qilishga qanday qilib storitellingdan foydalanish mumkin reklama.
Buning asosi tinglovchilaringizni tushunishdir
Har qanday voqeani aytib berishni boshlashdan oldin, tinglovchi kimligini bilish muhimdir. Bu talabalar, charchagan ofis ishchilari, o'spirinlar, bolali onalar yoki hatto sayyohlar bo'lishi mumkin. Har bir guruhning o'z orzulari, qo'rquvlari, quvonchlari va tartiblari bor. Kerakli his-tuyg'ularga ta'sir qilish uchun siz tinglovchilar bilan uning tilida gaplashishingiz kerak. Bu holda, hech qanday hikoya haqiqatan ham bog'lana olmaydi.
Masalan, talabalar do'stlik, o'yin — kulgi, tungi dam olishni qadrlashadi-va agar brendning hikoyasi ushbu turmush tarzini aks ettirsa, u tezda aks sado beradi. Va ota — onalar ko'pincha xavfsizlik, ishonch, soddalikni izlaydilar-va butunlay boshqa mavzular ular uchun yaqinroq bo'ladi.
Brendning kelib chiqishi shunchaki tashkil etilgan sanadan ko'proq
Ko'pgina fastfud brendlari burchakdagi kichik kafe yoki kioskdan boshlangan. Bu hikoya allaqachon hikoya qilish uchun sababdir. Odamlar oddiydan ma'noli yo'lni kuzatishni yaxshi ko'radilar. Egasi qanday qilib bitta panadan boshlaganini, kartoshkani o'zi qanday qovurganini, mijozlar qanday do'stlashganini ayting. Biznesning orqasida jon va kuch sarflagan odam borligini ko'rsating. Bunday hikoyalar brendni jonli qiladi.
Har bir mahsulot fitna uchun sababdir
Menyu shunchaki taomlar ro'yxati emas. Bu butun hikoyalar olami. Nima uchun bu Burger paydo bo'ldi? G'ayrioddiy ta'mga ega sousni qo'shish g'oyasi qayerdan keladi? Ehtimol, u bolalik ta'midan yoki boshqa mamlakatga sayohatdan ilhomlanganmi?
Agar buyum ortida tarix bo'lsa, u shunchaki oziq-ovqat bo'lishni to'xtatadi. Bu shaxsiy narsaga aylanadi. Ushbu yondashuv nafaqat qiziqishni uyg'otadi, balki yodlashni yaxshilaydi. Xaridor mahsulot bilan aloqani his qila boshlaydi.
Vizual tasvirlar va atmosfera
Hikoyalarni nafaqat matn orqali aytib berish mumkin. Ichki makon, qadoqlash, belgilar, hatto xodimlarning shakli — hamma narsa umumiy hikoya chizig'ida ishlashi mumkin. Misol uchun, agar restoran retro uslubda qurilgan bo'lsa, uning tarixi o'tgan asr mavzusi bilan bog'liq bo'lishi mumkin: rok-n-roll, roller coaster, vintage mashinalari. Hatto zaldagi xushbo'y hid ham bu atmosferaning bir qismi bo'lishi mumkin.
Fotosuratlar, videolar, ijtimoiy tarmoqlarning dizayni — bularning barchasi syujetni to'ldirishga yordam beradi. Bu erda izchil bo'lish juda muhim, shunda mijozni o'rab turgan hamma narsa bitta narsani aytadi: brendning tabiati.
Hikoya qahramonlari-mijozlar va xodimlar
Ko'pincha, eng ta'sirli va haqiqiy syujetlar sotuvchilar kabinetidan emas, balki odamlarning o'zidan kelib chiqadi. Har kuni kechqurun og'ir smenadan keyin sevimli Burgerga buyurtma beradigan mehmon. Birinchi uchrashuvda tez ovqatlanish restoranida uchrashgan er-xotin. Oshxonadan boshlagan va menejer bo'lgan xodim.
Bu kabi hikoyalar osongina nashrlar, videolar, komikslar va hatto mini-filmlarga aylanadi. Ular samimiy reaktsiyaga sabab bo'ladi. Va odam "oddiy" odamlar brendning bir qismiga aylanayotganini ko'rganda, u o'zi ham bu hikoyaning bir qismi bo'lishi mumkinligini his qiladi.
Ijtimoiy va madaniy mavzular
Hikoyalar chuqurroq mavzularni ham qamrab olishi mumkin. Masalan, qayta ishlashga g'amxo'rlik qilish, mahalliy fermerlarni qo'llab-quvvatlash, xayriya tashabbuslarida ishtirok etish. Albatta, buni namoyish qilish uchun emas, balki hurmat va samimiylik bilan qilish kerak.
Agar tez ovqatlanish muhim loyihada ishtirok etish haqida gapirsa, jamoaning boshpanaga qanday yordam berishini yoki maktablarda aktsiyalar o'tkazishini ko'rsatsa, bu shunchaki PR emas. Bu xarakter, munosabat va qadriyatlarni ko'rsatish imkoniyatidir. Va qadriyatlar odamlarni eng ko'p birlashtiradigan narsadir.
Hikoyaning bir qismi sifatida hazil
Oson, qiziqarli hikoyalar ham nihoyatda samarali bo'lishi mumkin. Fast tamaddi qilishga birinchi navbatda zavq, spontanlik, quvonch kiradi. Qiziqarli memlar, kulgili videolar, burgerlarning "qahramonlari" o'rtasidagi kulgili suhbatlar — bularning barchasi ijtimoiy tarmoqlarda juda yaxshi ishlaydi.
Hazil brendni yaqinlashtiradi. Bu tabassumni keltirib chiqaradi, ya'ni ijobiy his-tuyg'ular. Odamlar bunday postlarni baham ko'rishga tayyor, ya'ni ular boshqalarga brend haqida — o'yin-kulgi va kinoya orqali gapirishadi.
Inqirozli vaziyatlarga tarix orqali yondashish
Hamma narsa har doim ham muammosiz ketmaydi. Buyurtmalardagi xatolar, kechikishlar, salbiy sharhlar biznesning bir qismidir. Ammo agar siz bu haqda halol va ochiq gapirsangiz, bunday daqiqalarni ishonch tomon burishingiz mumkin.
Misol: brend hikoyani ichkaridan nashr etishi mumkin-bir kun qanday qilib muvaffaqiyatsizlikka uchradi, jamoa qanday yig'ildi, hamma narsa qanday tuzatildi. Bunday syujetlar biznesning insoniy qiyofasini ko'rsatadi. Har bir insonda xatolar bor, ular bilan qanday kurashish muhim.
Muvofiqlik ishonch garovidir
Hikoya bir martalik harakat emas. Bu jarayon. Hikoyalar ishlashi uchun izchil bo'lish muhimdir. Bir marta tanlangan uslub, aloqa uslubi, tasvirlar, hikoyalar — bularning barchasi taniqli bo'lishi kerak. Agar brend bugungi kunda quvnoq hikoyachi bo'lsa, ertaga u to'satdan qorong'u faylasufga aylanmasligi kerak.
Nashrlar, aktsiyalar, videolar, ijtimoiy tarmoqlardagi xatti — harakatlar-hamma narsa umumiy uslubni qo'llab-quvvatlashi kerak. Shunda mijozlar o'zlarini yuzsiz kompaniyaga emas, balki tanish xarakterga qaytgandek his qilishadi.
Fast tamaddi qilishga yordam berish uchun hikoyadan qanday foydalanish mumkin: xulosa
Biz bu haqda gapirganda, Fast tamaddi qilishga yordam berish uchun storitellingdan qanday foydalanish mumkin.biz "hamma narsa qanday boshlangani"haqida gapirishdan ko'ra ko'proq narsani nazarda tutmoqdamiz. Bu mijoz bilan his-tuyg'ular, atmosfera, tasvirlar va kundalik sahnalar orqali muloqot qilishning butun strategiyasidir. Bu brendni shunchaki ovqatlanish joyidan ko'proq narsaga aylantirish. Siz qayta-qayta qaytib kelishni istagan uchastkalar yashaydigan makonda.
Fast tamaddi qilishga oid hikoyalar xayol emas, balki odamlar bilan mustahkam aloqa o'rnatishning haqiqiy yo'lidir. Did, his-tuyg'ular va tarix birlashganda, siz nafaqat sinab ko'rishni, balki eslashni ham xohlaydigan narsa paydo bo'ladi.
O‘zbekcha 
Русский 
English 