Nostalji nima va u biznesga qanday ta'sir qiladi? Biz javobni bilamiz! Vaqtni idrok etish haqida gap ketganda, biz kamdan-kam hollarda brendlarning marketing strategiyalari bizga qanday ta'sir qilishi haqida o'ylaymiz. Ammo, aslida, marketing nafaqat bizning afzalliklarimizni, balki o'tmish, hozirgi va kelajak haqidagi tasavvurlarni ham shakllantirish uchun katta kuchga ega. Kuchli hissiy aloqalarni yaratish uchun kompaniyalar ko'pincha bizning tajribalarimiz, xotiralarimiz va hatto orzularimizga murojaat qilishadi. Ushbu maqolada biz marketing vaqtni idrok etish bilan qanday o'ynashini — shaxsiy va jamoaviy darajalarda va brendlar tomoshabinlarning qalbini qozonish uchun o'tmishni qanday birlashtirganini ko'rib chiqamiz.
"Nostalji" effekti: o'tmishga qaytish
Eng keng tarqalgan strategiyalardan biri bu nostalji — "yaxshi eski kunlar"xotiralaridan foydalanishdir. Brendlar ko'pincha iste'molchilar bilan hissiy aloqani o'rnatish uchun ushbu kartani o'ynashadi.
Misollar
Coca-Cola ko'pincha eski reklama kampaniyalariga qaytadi, retro logotiplar va shiorlardan foydalanadi. Ushbu elementlar keksa avlod vakillari orasida o'tmish haqida yoqimli xotiralarni uyg'otadi, yoshlar esa buni "Vintage" va salqin narsa deb bilishadi.
Nike o'zining retro qatorlarida 80-90-yillarning ramziy krossovkalarini jonlantiradi. Bu nafaqat o'sha davr muxlislarini o'ziga jalb qiladi, balki yangi tomoshabinlarni o'tmishga qiziqtiradi.
O'tmishga bunday murojaat brendlarga barqaror hissiy aloqalarni shakllantirishga yordam beradi. Eski reklamalarni ko'rganingizda yoki uzoq vaqt unutilgan logotipni taniganingizda, brend "umr bo'yi" siz bilan bo'lganini his qilasiz va bu ishonchni kuchaytiradi.
Vaqtni jamoaviy idrok etish: umumiy xotiralarni yaratish
Marketing nafaqat shaxsiy xotiralarga ta'sir qiladi, balki vaqtni jamoaviy idrok etishni ham shakllantiradi. Kompaniyalar bir vaqtning o'zida ko'plab odamlar tomonidan eslab qolinadigan tadbirlar va kampaniyalarni faol ravishda yaratadilar va ommaviy madaniyatning bir qismiga aylanadilar.
- Olimpiya o'yinlari Coca-Cola yoki McDonald's kabi brend homiylari biz birgalikda boshdan kechirayotgan daqiqalarni yaratadilar. Bu voqealar vaqtning muhim bosqichlari sifatida bizning xotiramizda qoladi.
- Katta musiqa festivallari (masalan, Coachella) ham brendlar uchun platformaga aylanadi. Ular ma'lum bir davrni shakllantirishga yordam beradi, keyinchalik ular moda tendentsiyalari, tasvirlar va hatto butun avlodlar bilan bog'liq.
Natijada, bunday yirik tadbirlar va kampaniyalar odamlarni birlashtiradigan va brend bilan noyob hissiy aloqani yaratadigan "jamoaviy xotiralar" ga aylanadi. Agar siz uni minglab odamlar bilan baham ko'rsangiz ham, ma'lum bir mahsulot yoki voqea sizning hikoyangizning bir qismi bo'lganga o'xshaydi.
Marketologlar faqat o'tmish bilan cheklanmaydi. Ko'pincha ular bizning kelajak haqidagi tasavvurimizni shakllantiradi, muayyan saylovlar va turmush tarziga undaydi. Muvaffaqiyatli brendlar shunchaki mahsulotni sotmaydilar-ular kelajak haqida tasavvurni taklif qilishadi va biz ushbu tasavvurga e'tibor qaratishni boshlaymiz.
- Texnologiya kompaniyalari, masalan, Apple va Tesla nafaqat qurilmalar yoki mashinalarni sotibgina qolmay, balki ular hayotni yanada qulay va samarali qiladigan texnologiyalar bilan o'ralgan kelajakni sotadilar.
- Moda va go'zallik sanoati bizni doimo "kelajakdagi tendentsiyalar" bilan tanishtiradi, agar biz ularning maslahatlariga amal qilsak, biz bir qadam oldinda bo'lishimiz mumkin deb o'ylaymiz. Kelajakning bu proektsiyalari bizda ma'lum umidlar va istaklarni shakllantiradi. Biz bu kelajakni haqiqatga aylantirishga intilamiz va ko'pincha uni birinchi bo'lib bizga ushbu "rasm"ni taklif qilgan brend bilan bog'laymiz.
Brendlarning mahorati shundaki, ular vaqt o'lchovlarini mohirona aralashtirib, qatlamli va chuqur hissiy kampaniyalarni yaratadilar. Bu qanday ishlaydi:
- O'tmish: retro-dizayn, o'tmishdagi madaniy hodisalar haqida eslatmalar, eski mahsulotlarni qayta ishga tushirish.
- Hozirgi: "mavzuda" qolish va iloji boricha tegishli bo'lish uchun dolzarb memlar, voqealar va texnologiyalardan foydalanish.
- Kelajak: yaxshilangan hayot va'dalari, dunyoni o'zgartiradigan innovatsiyalar taqdimotlari.
Brendlar ko'pincha xotiralar yoki ideallar ko'rinishidagi hissiy langarlarga murojaat qilib, ular shunchaki mahsulot emas, balki ko'proq narsaning bir qismi ekanligini his qilishadi. Masalan, reklama kampaniyasi Levi’s u jinsi shim kiygan avlodlarga e'tibor qaratishi mumkin — hippilardan ming yilliklargacha, shu bilan ular vaqt o'tishi bilan biz bilan birga ekanliklarini ko'rsatadi. Ko'rib turganingizdek, nostalji hamma joyda.
Shaxsiy his-tuyg'ular va marketing: qanday qilib brendlar hayotimizning bir qismiga aylanadi
Marketing bizning xotiralarimizga murojaat qilganda, bu bizning shaxsiy tariximizning bir qismiga aylanadi. Ba'zan bu hayotning muhim daqiqalarida biz bilan birga bo'lgan mahsulot bilan bog'liq: bolalikdagi sevimli o'yinchoqlar, birinchi mashina sotib olish yoki bitiruv kiyimlari. Brendlar iliqlik va minnatdorchilik tuyg'usini uyg'otish uchun ushbu daqiqalarni eslatishga harakat qilishadi.
Masalan,, Disney ko'pincha ertak va multfilmlar haqidagi bolalik xotiralariga murojaat qiladi. Voyaga etganida, odam o'sha davrlarni alohida iliqlik bilan eslaydi va ko'pincha bu sevgini bolalariga etkazadi, avlodlar o'rtasida uzluksiz aloqani yaratadi. Ishonchim komilki, siz darhol nostalji bilan uyg'ongansiz.
O‘zbekcha 
Русский 
English 